Como retirar segunda via de conta Telemar – Oi Telemar

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2 Via de Conta Telemar/Oi

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Você pode solicitar uma 2 via de sua conta Telemar, basta que preencha os campos, abaixo devidamente corretos com código da cidade, telefone e CPF/CNPJ, isto servirá para obter o valor da conta desejada e solicitar uma 2ª via da conta simplificada em caso de perda da fatura.

Lembre-se que o valor da conta do mês vigente estará disponível apenas em um prazo de aproximado de 5 (cinco) dias úteis, antes da conta vencer.

Como fazer a consulta

Para realizar a consulta ou solicitar uma 2 via de conta Telemar insira os dados da sua conta abaixo.

Se você é cliente Empresarial, ligue 0800 031 0800.

Esta página foi atualizada para melhorar seu acesso ao serviço, comente abaixo se você conseguiu ou não visualizar a sua 2 via da conta Telemar!

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778 Views
  1. renaldo costa da silva
    25, julho, 2014 em 10:49 | #1

    estou precisando emitir 2 via da conta oi fixo, infelismente não estou consiguindo, agente perde muito tempo nos sites informado e nada.

  2. adalberto
    8, março, 2014 em 23:14 | #2

    amigos todas as invaçoes sao pra melhorar. ate fazerem esta maldita mudança este louco deixou e sistema com decadas retroativas

  3. Daniel Chaves Nogueira
    18, fevereiro, 2014 em 08:58 | #3

    Realmente concordo com todas as reclamações acima. Este serviço está uma carniça.
    Pelo amor de Deus melhore este serviço, esta empresa tem capacidade de ser util, pois só está enchendo choriça.

  4. Rosalia Silva Gonçalves
    31, janeiro, 2014 em 08:26 | #4

    É impossivel tirar a 2ª via da conta da TELEMAR, não sei para que tem site.

  5. Marcos Atonio da Silva
    14, maio, 2013 em 16:14 | #5

    Eu estou tentando acerta um debito e nao consigo so prq estou em outro estado,isto prq sou cliente,
    infelismente,a oi descepciona,os clientes.

  6. ZELMA
    11, maio, 2013 em 09:20 | #6

    Eu estou desde dezembro de 2012 sem receber a minha fatura, toda vez que preciso pagar eu tenho que ir em lan house para imprimir a 2º via. Acho isso um absurdo, e uma falta de respeito muito grande, eu pago minhas faturas em dia, mas é muito difícil, todo mes é a mesma coisa, eu é que saio no prejuiso, por favor mandem a minha fatura todo mês.
    obrigada.

  7. fernando
    2, novembro, 2011 em 21:50 | #7

    realmente é uma empresa meio assombrada para não dizer fantasma, nem o site da propria empresa “oi.com.br” conseguimos acessar, ta aí a dica pelo qual seus serviços são horríveis.

  8. Nonato Martins
    1, novembro, 2011 em 22:13 | #8

    Esta empresa já devia ter falido a muito tempo! Eles insistem em atazanar a vida dos clientes. Nunca mais quero serviço desta empresa incompetente! Estou cancelando tudo!

  9. marcio santos
    15, outubro, 2011 em 17:55 | #9

    que vergonha uma empresa dessa de altissimo porte com um atendimento horrorosso fala serio vamos retificar isso porq e uma vergonha………

  10. denise
    13, outubro, 2011 em 21:39 | #10

    É incrível como o serviço da telemar pela net é uma porcaria, uma simples 2 via de conta e ninguem consegue usar esse serviço, pra que serve essa pág, se ninguem consegue usar?
    Hoje voces colocam a culpa do atraso nos correios que estão em greve, e quando não estão?
    Qual o motivo da conta chegar com atraso, acho que voces gostam mesmo é de justiça, pois só funciona quando reclamamos na mesma.

  11. Carlos Augusto Porto de Sousa
    13, outubro, 2011 em 14:22 | #11

    Estou tentando tirar a 2ª via da conta do telefone, e nada, este Serviço de vocês está uma JOÇA.

  12. Alonso Lins
    13, outubro, 2011 em 13:08 | #12

    Com a greve do correio ficou difícil pagar a conta da Oi ou (Telemar).
    Como já foi falado é muito difícil conseguir a segunda via como indicado na página.
    Periódicamente recebo ligações fatasmas que suponho ser da Telemar (Oi) devido o código 085. Ninguem fala nada nem recebe o retorno da ligação.
    Fiz contato conforme mensagem recebida, que não era para o número indicado. Depois de passar todos os dados a atendente descobriu que era para outro setor, para quem tive que passar (novamente) todos meus dados e o qual era minha demanda.
    UFA! Passei que queria a segunda via da conta que o correio não entregou.
    O protocolo é 201100141647110, a atendente é Marcela. Ficou de enviar a segunda via em duas horas.Fazem 12 horas e eu ainda não recebí a bendita conta.
    Acobo de receber informação que cortaram o telefone de cassa.
    O que fazer???????????????

  13. Anália
    11, outubro, 2011 em 18:08 | #13

    Também não consegui tirar a 2ª para pagar a conta em dia. Tenham capocidade para melhorarem o atendimento ao usuário. Quero saber se vão cobrar multa? Respeitem-nos e agilizem um atendimento adequado.Gostaria também de lembrar ou solicitar que o boleto de pagamento seja entregue sem atraso e deixem de cobrar multa até contando sábados e domingos! Como somos explorados! A greve é um motivo justo, mas o consumidor não tem culpa. Mesmo sem greve, o boleto só chega atrasado na maioria das vezes. Com a tal privatizaçao, o serviço deveria melhorar… O que pagamos pelo serviço, ( além do que gastamos ) deveria ser uma taixa que não poderia ser mais de 20 ou 25 reais. O que pagamos para possuir e manter a linha parece uma alta prestação. E qualquer pequeno problema, o consumidor é ameaçado.

  14. marli terra
    11, outubro, 2011 em 10:45 | #14

    preciso pagar a conta dda minha mãe, que mora sozinha em Alterosa, pelo amor de Deus, me deixe apagar a conta. a conta não chega aqui em SP/

  15. Eliana
    10, outubro, 2011 em 18:45 | #15

    Acho um absurdo o serviço prestado pela Oi, estou tentando retirar a 2ªvia da conta a mais de uma semana e não consigo.
    Realmente estamos entregues a Deus dara

  16. Cristina Maria Reis barbosa
    10, outubro, 2011 em 17:10 | #16

    Estou a varias semanas tentanda tirar a 2° via da minha conta de telefone e não consigo.Quero andar em dia com as minhas contas mais voces dificultam as coisa, porque complicar tanto a retirada da 2° via? Não sei o que faço daqui a pouco vai vencer a proxima conta e eu é que fico no prejuizo.

  17. Valdice
    10, outubro, 2011 em 16:00 | #17

    Que espelunca é essa Telemar ou Oi, tanto faz, está uma bagunça só, só caristia, serviço bom ficou a desejar, não consigo tirar uma 2ª via. Que empresa de …..

  18. fernando negreiros
    9, outubro, 2011 em 22:41 | #18

    Simplesmente Vcs têm um serviço que não funciona!!!! Quer algo pior para uma empresa que leva seus clientes a sério! Pois é, não consigo acessar a 2ª via da conta telefônica para realizar o pagamento!

  19. josy
    7, outubro, 2011 em 02:51 | #19

    ISTO É O RESULTADO DA PRIVATIZAÇÃO, PRIVATIZAÇÃO DEVE FUNCIONAR NUM PAÍS DE GENTE CIVILIZADA E HONESTA, NÃO EM UM PAÍS DESMORALIZADO, BAGUNÇADO, LEIS NÃO CUMPRIDAS POR QUEM TEM O PODER (ECONÔMICO, ETC).

  20. Ricardo Vieira
    7, outubro, 2011 em 01:07 | #20

    ooooh! meu Deus nos ajude….
    Quantos serviços péssimos temos nesse mundo.
    Essa empresa é da idade da pedra.

  21. AMILCAR CARVALHO
    6, outubro, 2011 em 23:59 | #21

    Embora seja uma empresa que explora a telefonia, para obter uma 2ª via da conta para pagar, você que ir ao
    escritório da empresa, entrar na fila, pegar senha e
    cumprir todo o ritual Kafkiano, e efetuar o pagamento
    em um banco em greve.

    VIVA A REPÚBLICA FEDERATIVA DA MÃE JOANA

  22. Margareth Moreira
    6, outubro, 2011 em 20:30 | #22

    Fiquei tentando o dia todo de hoje incluse a tarde mais não estou conseguindo tirar a 2 via da conta, todos os meses sempre tirei agora não estou conseguindo.

    Grata
    Margareth Moreira

  23. SANDRO
    5, outubro, 2011 em 16:02 | #23

    A solução é bem simples, mais do que voces imaginam!
    01° ligue 10331.
    02° Confire o n° do tel que voce quer atentimento.
    03° Trave uma batalha de alguns minutos com a secretária eletronica, não se preoculpe ela é super “gente boa” ela não se encomoda de repetir “verbalmente” as enumeras opções.
    04 anote o numero do protocolo que será dito eletronicamente.
    05° Caso voce consiga falar com um atendente humano sejem objetivo, antes que a ligação caia.
    06° mencione o n° do Tel que voce já havia confirmado, mas por algum motivo a atentente eletronica pode não ter passado para eles.
    07° se certifique se o atentente é a pessoa correta para fazer o que você necessita, caso contrario é só recomeçar o processo outra vez e pegar um novo n° de protocolo.

    Espero ter ajudado!!!

  24. Claudenice
    4, outubro, 2011 em 18:55 | #24

    Também não consegui tirar a segunda via de minha conta, é impressionante a falta de consideração desta empresa de telefonia, para com seus clientes.

  25. Jesuina de Almeida Cunha
    4, outubro, 2011 em 15:02 | #25

    Como conseguir tirar 2ª via da conta de telefone? O site não conclui o solicitado. Precisa melhorar este tipo de serviço para acesso aos usuários

  26. HERLI LOPES DE ARAÚJO
    4, outubro, 2011 em 13:19 | #26

    Bom dia!
    Não estou conseguindo tirar 2ª via da minha conta que vence hoje.Solicito envio da conta em PDF para este e-mail, para eu poder efetuar o pagamento em dia.
    TEL- 21-3719-2629
    CPF:154.957.874-04

  27. edmundo
    3, outubro, 2011 em 22:25 | #27

    dificil conseguir 2ª via de conta telemar.
    quase tudo nessa empresa eh dificil.
    me aguarde telemar.
    a GVT ta chegando no meu CEP.(41.213-050)
    me aguardem.

  28. Sonia Bunjes
    3, outubro, 2011 em 18:49 | #28

    Infelizmente, com a greve dos Correios, não estou conseguindo saber o valor da minha conta de setembro, que vence no dia 06/10, e muito menos por aqui. Como faço para pagar? Obrigada, antecipadamnete, caso recaba a resposta.

  29. JOSELENE SOUZA
    3, outubro, 2011 em 18:17 | #29

    É realmente muito ruim o serviço de segunda via de conta telefônica Oi, não consegui e ninguém consegue, a empresa trabalha para dificultar, pois, ANTIGAMENTE, eu conseguia.

    Meus pêsames!

  30. Rosangela silva dos santos cruz
    3, outubro, 2011 em 14:46 | #30

    como posso tira minha segunda via do meu telefone fixo por favol preciso pagar com urgencia

  31. jeremias melo pereira
    3, outubro, 2011 em 13:42 | #31

    Lamentavelmente nao se consegue tirar 2 via da cona da telemar fixo (oi fixo) estou desde quinta feira 29/09/2011 e nao consigo.
    conta vence hoje e nao eh possivel fazer o pagamento o telefone eh do rio e estou em sao paulo sempre pago pela internet .
    Acho um absurdo uma empresa do porte da telemar ter uma comunicação pessima.

  32. simone barcellos de carvalho
    1, outubro, 2011 em 12:02 | #32

    esta muito dificil conseguir a segunda via por este campo precisam melhorar o acesso obrigado

  33. teresa
    30, setembro, 2011 em 21:46 | #33

    Este caminho já resolveu a questão da consulta e impressão da 2ª via da conta telemar, mas a empresa resolveu dificultar o acesso para os clientes e mudou a página e o acesso. Agora para o cliente conseguir a 2ª via é obrigado a ter a conta paga em débito bancário, caso contrário não faz o cadastro para ter acesso ao serviço. Se a Telemar pode dificultar pq ela vai faciliar!!!! Já consegui as contas de todas os outros serviços só a Oi Telemar está criando problemas. Será por quê?????

  34. Rômulo Batista de Andrade
    30, setembro, 2011 em 17:15 | #34

    Como conseguir tirar 2ª via da conta de telefone? O site não conclui o solicitado. Precisa melhorar este tipo de serviço para acesso aos usuários.

  35. ana america de oliveira
    30, setembro, 2011 em 13:06 | #35

    boa tarde como uma empresa como esta nao tem um serviço para retirada da 2 via da conta telefonica o trabalho de voces e muito ruim nao consequimos nem tirar uma 2 via da conta voces estao de parabens pelo ruins serviços prestados

  36. semiao
    24, setembro, 2011 em 22:41 | #36

    É impressionante como uma empresa desse porte não possui um serviço que preste para podermos tirar 2 via

  37. inacio queiroz
    25, julho, 2011 em 15:50 | #37

    Boa Tarde,
    Está dificil conseguir 2a Via da Conta telefônica pelo Sitio indicado para este fim. Precisa melhorar a capacidade para acesso dos usuários.
    Cordialmente,

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