Compra Facil – Site www.comprafacil.com.br

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Você sabia que o Compra Fácil é uma empresa integrante da Hermes S.A.

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CompraFácil.com.br – Graças a uma sólida estrutura e atravéz de uma grande experiência no mercado de varejo, A Hermes S.A – CompraFacil é a maior empresa de venda a distância da América Latina, podendo assim oferecer o máximo em termos de logística aos seus clientes Compra Fácil, também com a capacitação de funcionários, suporte de atendimento e garantindo ao consumidor uma total satisfação ao comprar.

O Compra Fácil foi criado em Março de 2003, com a finalidade de ocupar uma fatia de mercado relativamente nova e em constante crescimento. Nossa pretensão de expansão em tamanho e abrangência de categorias de produtos é real e já vem acontecendo diariamente. E agora em 2008, estamos com nova identidade visual e serviços agregados para melhor atender nossos clientes, visando sua total satisfação, proporcionando excelência em qualidade, rapidez, segurança e eficiência.

Por trabalharmos com as melhores marcas e com produtos de primeira linha, garantimos sempre o que há de melhor e mais moderno no mercado.

Buscamos oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra diferenciada e conveniente, com serviço 24hs, segurança total e com atendimento sem igual.

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  1. sildjanio
    21, dezembro, 2013 em 02:21 | #1

    fiz uma compra de uma escada multifuncional paguei avista meram um praso de 18 dias apos a compra ja vai fazer dois meses e nada isso e uma vergonha ja estou com um processo em andamento comtra a compre facio é realmente é compra facio mesmo mas a entrega é mais dificio

  2. geraldo magela vicente
    4, dezembro, 2011 em 07:08 | #2

    Na realidade, gostaria de mais informações sobre a ocorrência em aberto de nº. 48902870. Trata-se da compra dos produtos 40355 (enxoval Andreza) e 52625 (Passadeira profissiol Suggar). Houve devolução dos produtos pelo Correio e pretendo que os mesmos me fossem reenviados.
    Aguardo resposta urgente.

  3. Ana maria
    1, dezembro, 2011 em 23:00 | #3

    EU COMPREI JA VEIO A PARCELA PRA PAGAR E NADA DO PRODUTO,SEJA MAIS RESPONSAVEIS.FOI A PRIMEIRA COMPRA E ULTIMA,VCS NÃO TEM VERGONHA DE TANTAS RECLAMAÇÕES NÃO.POR FAVOR MANDE PORQUE VOU LIGAR PRA O PROCON.

  4. Regina Sampaio
    1, dezembro, 2011 em 10:49 | #4

    Já comprei muito na Compra Fácil, só fiquei triste com a assistência técnica de São Cristóvão onde levei uma máquina (lavadora de alta pressão) que estava na garantia para conserto, e fui muito mal atendida, a mulher que trabalha lá, é muito mal educada.Isso que enfraquece.

  5. Eder G.Azevevedo
    29, novembro, 2011 em 11:30 | #5

    Fiz compra de bicicleta motorizada no dia 15 de novembro e vocês me deu o prazo 7 dias e ate hoje 29/11 a mercadoria não chegou vocês me deve satisfação.

  6. Auberto A. Herculano
    25, novembro, 2011 em 16:38 | #6

    Acho que deveria usar o seguinte slogan:
    Compra Fácil e Entrega dificil….

    Comprei um fogão dia 10/11/11 e até agora, 25/11/11 não recebi….cade o prazo máximo de 5 dias???

    Eu era cliente…

  7. claudia almeida
    23, novembro, 2011 em 18:28 | #7

    recebi um e-amil de vcs dizendo que minha compra foi aceita. Não estou entendendo nada. Eu não comprei nada com vcs e agora nem pretendo comprar. E se eu não obtiver nenhuma resposta sobre este erro, vou enviar queixa para o Procon

  8. rozilaine
    21, novembro, 2011 em 14:58 | #8

    fiz uma compra de kit contendo uma furadeira ,parafusadeira e uma maleta.o pedido veio mas os componentes da furadeira não.fiz a devolução para troca de mercadoria no mesmo dia para receber o produto completo.pois bem isso foi em setembro…e até hoje não o recebi,estou pagando por algo que não tenho.toda vez é a mesma ladainha é a transportadora.isso não é papel de nenhuma empresa séria.compras aqui nunca mais.

  9. Aline
    21, novembro, 2011 em 02:36 | #9

    e sim!! ou resolvem ou vou processar a empresa poque receber é bom mas prestar contas das coisas é um tanto difícil pra vocês não é? enao resolvam porque os comentários que vi sobre essa empresa são os piores!!! resolvam e logo senão vou procurar meus direitos!!!!

  10. Aline
    21, novembro, 2011 em 02:31 | #10

    Comprei um produto no mês de agosto a fatura já chegou já paguei e nada do produto chegar sinceramente estou descontente com esse site muito bom receber o dinheiro né? mas na hora de enviar o produtoo na data nada!!!! já faz 3 meses quero pelo menos receber o produto e mais onde já se viu o cliente ter que pagar uma fortuna de ligações para entrar em contato com vocês isso é uma total falta de consideração ao cliente que de besta acredita na propaganda enganosa de vocês!!! Quero receber meu produto pois já o paguei!!!! e o prazo para entrega já ultrapassou os limites!! chega de irresponsabilidade!!!!!espero que resolvam o problema e logoo!!!!

  11. maria de lourdes oreira oliveira
    17, novembro, 2011 em 13:38 | #11

    meo filho compra muito neste sete, e gosta muito nunca aconteu, coisa desgradavel e indevida, eu nunca comprei, mas começar a comprar gostei muito das promoçoes, obriga lurdes

  12. claudia santos de oliveira ferreira
    17, novembro, 2011 em 01:24 | #12

    comprei uma roçadeira que não funciona. liguei pra todo mundo, ninguem resolveu nada. agora tenho que ficar com essa ferramenta (que demorei tanto a poder comprar ) sem funcionar, pois não me dão a minima resposta

  13. EDLENE MARIA O. SALES
    12, novembro, 2011 em 17:28 | #13

    gente com estes tantos de reclamações fico ainda mais preocupada se é garantido receber a minha mercadoria pois tem ai pra quase um mês e não recebir nada ainda só me mandam entrar no site fazer isso ,fazer aquilo mercadoria que é bom nada to vendo que éenrolação mesmo

  14. antonio ferreira leão
    19, outubro, 2011 em 12:57 | #14

    fiz um pedido de um gerador de energia eletrica a gasolina com promessa de entrega em 3 dias ,em 23/09/2011 com pagamento pelo cartão débito. e ate hoje não recebí o produto.vai mandar o produto rápido ou não ? ou é enganação?

  15. Bolivam Silva
    16, outubro, 2011 em 17:06 | #15

    fiz uma compra de um dvd automotivo da marca goto há 3 meses vocês estão me cobrando e não me entregaram o produto até hoje , já paguei tres prestaçoes e até hoje não recebi nada . Então resolvi contrata um advogado para entra na justiça para ver meus direitos , não precisava disso que liguei pra vocês varias vezes , e não resolveram a minha situação .

  16. Eusi
    13, outubro, 2011 em 16:45 | #16

    tenho o cartão credicard, e recebi um foleto q se gastase um tal valor ia ganhar um prêmio, e não estou achando onde resgastar sendo que e so pela internet. Se puder me ajudar eu agradeço.

  17. luzia fatima pereira
    11, outubro, 2011 em 17:48 | #17

    fiz um pedido de 1 fatiador de frios ha mais de 25 dias e nem sinal da entrega. que decepeçao mais uma propaganda enganoza mais um engana trouxa

  18. leandro dias monteiro
    3, outubro, 2011 em 18:21 | #18

    boa tarde, como faço para pegar o serviço de vcs para fazer entrga no estado do rio , por favor me enviar por e-mail como tenho que fazer

  19. catiane pereira de jesus
    2, outubro, 2011 em 00:54 | #19

    oi, recebi uma correspondência da comprafacilem parceria com a credicard pois sou cliente da mesma, me presenteando com um brinde, escolhi mediante data autorizada 10/08/2011com o cod. promocional 4377032, escolhi o brinde,um secador. enviei meu end, e até a gora n recebi nada, espero q não seja correspondência enviada com oferta enganosa,o endereço q foi informado anteriormente, não me correspode mais, gostaria de passar novo endereço: Rua alceu amoroso lima 179 Nova Teixeira- Bahia. Catiane Pereira De Jesus. Aguardo resposta.

  20. Valdinei Alves
    1, outubro, 2011 em 00:30 | #20

    Gostaria de estar escrevendo elogiando o site comprafacil, mas, infelismente é o contrário, escrevo devido a grande decepção. Em 25/08 fiz uma compra de 1 TV 42″ e fui informada que a entrega ocorreria com 14 dias, hoje 30/09 (37 dias após a compra) e a única coisa que recebi foi a fatura do cartão cobrando a 1ª parcela.
    Gostaria de uma posição se o produto continua em transito ou se já tomou outro destino.
    No aguardo,

  21. cristiane araujo leite soares
    30, setembro, 2011 em 19:44 | #21

    fiz uma compra no compra façil valor total 540 reais,e 58 centavos.quando chegou a cama veio quebrada,e o restante da compra não veio,devolvi a cama e até hoje já é dia 30 de outubro de 2011,ficaram de me enviar o vale bonos para que eu fizsse uma nova compra e nada.estou sem os produtos,sem o dinheiro,e nada de resposta.hoje emgressei no juizado de pequenas causas contra o compra façil,porque la eles me darão uma solucão.numero do meu pedido 19512135 cristiane araujo.ja fazem mais de vinte dias,que estou dormindo no chão e viçes não devolvem outra cama,nem o meu vale bonus para que eu possa efetuar nova compra.

  22. gleyder rodrigues da costa
    28, setembro, 2011 em 21:41 | #22

    Por favor,preciso enviar um i-mail para vcs e não consigo.
    Posso contar com a ajuda de vcs?
    Obrigada

  23. ALBERTINA XAVIER DOS REIS
    27, setembro, 2011 em 21:04 | #23

    JÁ FIZ VARIAS COMPRAS NÃO TIVE PROBLEMA NENHUM;MAS HÁ UM MES ATRAS FIZ COMPRA DE 2 MULTIPROCESSODOR MAGGIORE PRÓ, ELES VIERAM COMPROBLEMAS OS LIQUIDIFICADORES FUNCIONAM NORMAL MAS OS PROCESSADORES NÃO. JÁ MANDEI VARIOS E-mail,MANDARAM LEVAR EM VOTUPORANGA NA ASISTENCIA,MAS LA DICERAM QUE DESDE DE JANEIRO ELES NÃO TRABALHÃO COM A MARCA MALLORY;SE VOCEIS SABIAM DISSO PORQUE ME MANDARAM LEVAR EM VOTUPORANGA. QUERO UMA SOLUÇÃO RÁPIDA POR FAVOR, SENÃO VOU TOMAR OUTRAS PROVIDENCIAS.
    E MAIS TEM OUTRO PROBLEMA FIZ UMA COMPRA DE DUAS PANELAS ELÉTRICA DE 10 XICARAS, ALEM DE VOCEIS ME MANDAR ERRADAS DE 6 XICARAS UMA DELAS VEIO SEM A COLHER E A MEDIDAS E VAI FICAR POR ISSO MESMO, QUERO UMA SOLUÇÃO POR FAVOR;ESTOU MUITO DECEPSIONADA COM VOCEIS ESPERO UMA SOLUÇÃO URGENTE……..

  24. SANDRA
    26, setembro, 2011 em 14:01 | #24

    comprei um panela eletrica + conjunto de 5 travessas , chegou a mercadoria muito rapido por sinal gostei.. porem um surpresa tinha duas peças danificadas foi feito a coleta para a troca porem chegou novamente as travessas so que desta vez veio um a peça toda quebrada, liguei para o (sac) so que a atendente me disse que tenho que estar mandando todas as peças de volta acho um absurdo deveria recolher somente a peça danificada, pois corro o risco de voltar novamente mais peças quebradas por esta razão fiquei insatisfeita com o site.

  25. valdenice
    25, setembro, 2011 em 14:15 | #25

    estou querendo comprar um produto mais depois de alguns comentarios estou um pouco assustada,gostaria de saber que garantia tenho que tudo vai dar certo,aguardo resposta

  26. Juliana patricia
    19, setembro, 2011 em 15:10 | #26

    Comprei um conjunto de panela pelo compra facil tem ja vinte dias e ainda nao chegou em minha casa o prazo para entrega era de dez dias isso e uma falta de respeito quero resposta se não tiver vou fazer o cancelamento do cartao.

  27. carlos juliano
    14, setembro, 2011 em 14:12 | #27

    Gostaria de saber de quem é responsabilidade,se é a credicard ou a comprafacil por emvio deum folheto mandado pelo correios,falando da mini parcelas.emtrei no site e não consigo achar essa tal mini parcelas,isso é uma falta de respeito com ofreguês,mais tudo bem tem muitos site por ai e com certeza deve da um pouco de valor.

  28. Elisio de Sa Rego
    12, setembro, 2011 em 15:22 | #28

    Gostaria de enviar curriculo para trabalhar no compra fácil, moro em Inhoaíba Campo Grande RJ, sou Gestor de Recursos Humanos e tenho experiÊncia na áea(7 anos Tupperware Brasil supervisor de teleatendimento -0800,site…), atualmente Disretor Assistente/Captador de recursos -projeto Social CADEC- Projeto referÊncia-Petrobrás. Como faço! Obrigado – Elisio 91761254(elisio4@yahoo.com.br)

  29. Ademilda Medeiros Costa Souza
    10, setembro, 2011 em 13:51 | #29

    Olá, Bom Dia!
    Sou cliente de vocês a muito tempo, agora, o que me chatei é que até o dia 08/09/2011, ao abrir site as compras não cobrava frete, tentei fazer compras:produtos como: malas,porta retrato, e outros, tudo é cobrado frete, eu desisto da compra, acho tudo um absordo, perde a confiança de comprar pela internet. Ademilda M C Souza

  30. anderson souza
    9, setembro, 2011 em 01:31 | #30

    eu nen consigo falar com um atendente foran 6 parcelas de 33,20 a primeira parcela ja foi descontada há 15 dias atrás e ainda nada gente esse site éuma farsa,eu ja pedi o cancelamento do debito em minha conta.

  31. anderson souza
    9, setembro, 2011 em 01:28 | #31

    já faz mais de 15 dias que comprei um aparelho de celular foi debito em conta o dinheiro já foi descontado e o aparelho ainda não chegou eu quero meu dinheiro de volta.

  32. fatima santana de souza
    5, setembro, 2011 em 19:09 | #32

    obrigado pelo brinde que foi entregue na minha residencia,estou muito grata e satisfeita pelo qual eu escolhi.

  33. Edinaldo S. Pimentel
    5, setembro, 2011 em 13:36 | #33

    Comprei duas vezes no compra facil. A 1° uma centrifuga e a 2º uma lavadora de alto pressão e fiquei muito satisfeito com os produtos e com a qualidade dos mesmos e com o prazo de entrega e olha que foi pro Pará que é longe, sempre indiquei e indico o compra facil.

  34. Maristela
    31, agosto, 2011 em 22:22 | #34

    Recebi esse email, e não estou entendo nada… pois não efetue nenhuma compra nesse periodo, gostaria de uma explicação.

    Gostariamos de informar que o debito em seu cartao de credito foi efetuado e o pagamento ja foi confirmado. Sua mercadoria ja esta em transporte.
    Lembramos que para facilitar o recebimento, e necessario que haja alguem autorizado no local da entrega.

    Para acompanhar seu pedido, por favor acesse o link abaixo:

  35. alane
    31, agosto, 2011 em 21:27 | #35

    gostaria de saber onde me informo de uma cobrança da compra facil que recebi em meu estabelecimento q nao consata que produto foi comprada o valor e nem o vencimento sendo que a ultima compra que fiz foi a quase 4anos atras e esta quitada espero uma respoosta urgente

  36. marcio silva de jesus
    26, agosto, 2011 em 23:50 | #36

    eu comprei um kite antenas aquarios e ate agora nada de chegar,porque vcs demoram tanto para entregar um pedido se vcs nao tem o produto nao anuncia,,boa noite;quero saber quoando vai mandar?

  37. Vera Barbosa
    26, agosto, 2011 em 20:19 | #37

    Sempre comprei nos catálogos da Compra Fácil e BB, pois desta vez “NÃO ESTÁ FÁCIL estornar um valor de uma compra de um produto que pedi desde 21/04/2011!!
    Já estou colecionando números de protocolos e até agora NADA !!!!Acabei de reclamar via SAC, e disseram que iriam me ligar !!! Mas essa novela eu já vi 3X! Até minha próxima fatura chegar com mais uma parcela debitada! Que decepção! Irei pensar 1.000 vezes antes comprar com essa Empresa novamente! Valei-me!

  38. ronaldo vieira rodrigues
    21, agosto, 2011 em 19:39 | #38

    quero reclamar fiz uma compra via internet e nao recebi o brinde prometido nao gostei.o que é isto?,propaganda enganosa ou inconpetemcia do vendedor? acho que numa empresa do porte da compra facil isto nao deveria acontecer. gostaria de saber se há um meio ver isto pra mim. abraços

  39. eliane
    21, agosto, 2011 em 18:50 | #39

    Eu ja fiz varias compras,e so tenho que elogiar
    nunca tive problemas.
    parabens muito bom.

  40. Dardson calado
    20, agosto, 2011 em 01:11 | #40

    recebi meu pedido em casa e estou satisfeito pelo produto e indiquei para meus familiares e amigos.

  41. cleber vargas
    18, agosto, 2011 em 22:08 | #41

    boa noite.dia 10-08-2011 eu comprei duas chopeira de 5.6 e paguei 169.00 reais,hoje eu vi no walmart a 109.00 reais.gosto de comprar na comprafacil,entrega rapida varias ofertas,qualidade.so k eu achei a diferença muito grande.

  42. rozeneide
    3, agosto, 2011 em 01:02 | #42

    eu ja fiz tres compras com a compra facil nunca tive problema hoje pretendo comprar pela quarta vez e espero nao me decepcionar e ja indiquei para varios amigos.

  43. paulo g b pimentel
    1, agosto, 2011 em 22:59 | #43

    quando o site começou, eu fiz duas comprasm mais fui ben atendido em todos sentidos, quero fazer umas compras mais estou preocupado agora, sao muitas reclamaçoes….

  44. buy custom essay papers
    20, julho, 2011 em 20:39 | #44

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  45. claudete soares
    30, junho, 2011 em 01:53 | #45

    fiz uma devolução de um aparelho celular E78( 29.736) a mais de um mes e ainda não recebi o vale compra para que eu possa efetuar nova uma compra. a funcionária me respondeu que me enviou um e-mail em 31/05 coisa que não recebi pois vejo quase sempre minha caixa de correio. preciso portanto de uma solução para esse problema.desde já agradeço a atenção. aguardo resposta.

  46. Cidnei Santos Lara
    18, junho, 2011 em 03:26 | #46

    quero deixar aqui o meu comentario,estive lendo algumas reclamaçoes e estou desepcionado com os comentarios a respeito da demora de erntrega dos produtos comprados atraves do compra facil, comprei um produto e já passou o prazo determinado para a entrega e ainda não chegou me preoculpa a duvida, se vou ter que sofrer as mesma coisas , se teen vontade de me fazer esparar muito ,ou me fazerem ter que entrar na justiça para uma rapida solução de tudo por favor já me avissen logo para ñ perder tempo e começar a montar processo contra voces da hermes e compra facil e ate de transportadoras contratadas de voces, espero ñ ter que chegar a este ponto, e entreguem -me logoo meu pedido de numero 17822528,pois ja deveriam ter entregue aguardo respostas possitivas e tambem o produto comprado, assim sendo agradeso a atenção de todos e espero fazer um elogio a todos ao invés de reclamações AMEM !!!!!!!!

  47. ChurchLenore29
    15, junho, 2011 em 09:14 | #47

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